El desafío

Desde regulaciones variables a requisitos de cumplimiento normativo actualizados, si hay algo seguro con respecto a las instituciones financieras es el cambio.El prestamista hipotecario líder y proveedor de servicios CU Members Mortgage, una división de Colonial Savings, F.A., encaró el cambio de cabeza ya que las nuevas normas de cumplimiento normativo requieren que los más de 500 clientes de la cooperativa de crédito tengan que cumplimentar sus propios informes de la Ley de divulgación de hipotecas para viviendas (HMDA, por sus siglas en inglés), lo que involucra un intercambio de documentos de crédito entre las partes.

Colonial ya utilizaba OnBase de Hyland para la gestión de sus documentos internos y presentar información a las cooperativas de crédito a través de un portal en línea. Sin embargo, el volumen y la amplitud de los documentos relacionados con préstamos, que ahora tendrían que ser compartidos externamente, requería un enfoque distinto.

Tras evaluar las opciones de intercambio de archivos existentes (utilizar un sitio FTP que requería que el equipo de TI se viera involucrado en el proceso, o que hubiera que usar un CD o dispositivo de memoria USB cifrados que hubiesen aumentado los costos de envíos y trabajo manual), Colonial puso su enfoque en ShareBase de Hyland.

La solución

Al trabajar de cerca con su socio estratégico de gestión de información Integrated Document Technologies (IDT), Colonial se dio cuenta pronto del potencial que le ofrecía la aplicación de intercambio de archivos basada en la nube, la cual es alojada en la Hyland Cloud, que ha sido creada con este propósito.