【課題】

Colonial Savings, FA(以下Colonial)は、コンプライス基準変更に基づき、同社の顧客である信用組合に報告書の提出を求める業務で、ローン関連書類をやりとりする作業が発生しました。情報を取り出してCDやサムドライブにコピーする作業だけで20人の従業員を雇用する必要があり、書類の量や種類の多さから顧客と情報をやりとりする新たな方法を必要としていました。

【ソリューション】

コンプライアンス基準に迅速に対応するために、展開に多くの時間をかけることはできず、Colonialは、導入していたOnBaseエンタープライズコンテンツ管理製品と連携するShareBaseを採用しました。ローン関連書類はOnBase内で管理されており、ShareBaseと連携した機能拡張により、顧客とセキュアに自動共有し、効果的な運用を実現しました。